Algemene voorwaarden van de website

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1 Definities
1.1 Vodpartner beheert meerdere websites waarop internetgebruikers tegen betaling een of meerdere films kunnen bekijken.
1.2 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Vodpartner: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Coöperatieve Vereniging Vodpartner U.A. gevestigd aan de Wassenaarseweg 7 te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 27310803;
b. klant: iedere natuurlijke persoon met wie Vodpartner een overeenkomst aangaat;
c. overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en Vodpartner;
d. diensten: de diensten die door Vodpartner via haar websites worden aangeboden;
e. website: de website waar de klant de overeenkomst sluit met Vodpartner en waarop de klant tegen betaling een of meerdere films kan bekijken.

Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle websites van Vodpartner, alle diensten en iedere overeenkomst tussen Vodpartner en de klant waarop Vodpartner deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch (per e-mail) is afgeweken.
2.2 De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Vodpartner, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
2.4 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Vodpartner en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3 Verantwoordelijkheid voor links op de website
De website kan links bevatten naar andere websites, Vodpartner kan geen permanente controle uitoefenen op die andere websites, noch enige verantwoordelijkheid aanvaarden inzake de inhoud ervan. Vodpartner kan voor deze inhoud niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 4 Aanbiedingen
4.1 Afbeeldingen, prijzen en verder door Vodpartner verstrekte gegevens zijn aan wijzigingen onderhevig en binden Vodpartner niet.
4.2 Vodpartner is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website.

Artikel 5 De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Vodpartner levert verschillende diensten. Het is afhankelijk van de dienst die de klant heeft gekozen op welke wijze de overeenkomst tot levering van de dienst tot stand komt en eindigt, welke films de klant kan bekijken en op welke wijze de klant dient te betalen. In de bijzondere bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn een aantal van de diensten van Vodpartner omschreven.

Artikel 6 Gebruiksrechten
Films worden niet verkocht, de klant verkrijgt slechts het recht om een film te bekijken, ongeacht het gebruik van de term als "bestel" en dergelijke. De licentie tot het bekijken van een film is non-exclusief, niet-overdraagbaar en niet sub-licenseerbaar.

Artikel 7 Minimale systeemvereisten
7.1 De films kunnen op elke moderne pc met elk besturingssysteem bekeken worden. De enige vereiste is de aanwezigheid van Adobe Flash Player, welke hier te downloaden is.
7.2 Indien de klant een film heeft besteld en zijn computer voldoet niet aan alle eisen zoals omschreven in lid 1 van dit artikel, wordt nadat de klant heeft betaald daarvan een melding gemaakt en wordt een oplossing geboden.

Artikel 8 Prijzen
8.1 De vermelde prijzen voor de diensten zijn in euro's inclusief BTW.
8.2 Eventuele speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die specifieke aanbieding.

Artikel 9 Betaling
9.1 De klant kan op de wijzen betalen zoals is aangegeven op de website.
9.2 De klant heeft de mogelijkheid een bepaald bedrag te storten op de rekening van www.icepay.nl, dit is de payment service provider van Vodpartner. In een dergelijk geval ontvangt de klant zogenaamde credits. Tot aan de waarde van de credits kan de klant gebruik maken van de diensten van Vodpartner.

Artikel 10 Klachtenregeling en verjaring
10.1 Klachten en/of vragen over de diensten kunnen gemeld worden:
a. via het e-mailadres helpdesk@vodpartner.nl;
b. via het online contactformulier op de website.
10.2 Klachten en/of vragen worden door Vodpartner binnen 2 werkdagen afgehandeld. Indien afhandeling van een klacht binnen de termijn van 2 werkdagen onverhoopt niet mogelijk is, zal de klant op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.
10.3 Alle aanspraken jegens Vodpartner die niet binnen 1 jaar na hun ontstaan bij Vodpartner zijn ingediend, vervallen door verjaring.

Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1 Vodpartner kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven;
b. enige daad of nalatigheid van de klant.
11.2 Vodpartner is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van haar website wegens onderhoud of anderszins.
11.3 Vodpartner is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Vodpartner is uit gegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Vodpartner kenbaar behoorde te zijn.
11.4 De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de gevolgen en de kosten van elk bevoegd of onbevoegd gebruik, door hemzelf en/of door derden, van zijn account, dit in de ruimste zin van het woord.
11.5 Vodpartner is in geen geval aansprakelijk voor schade als gevolg van storing in de elektriciteitsvoorziening, in internet- of andere communicatieverbindingen, of in de apparatuur of programmatuur van de klant of van derden.
11.6 Vodpartner kan niet garanderen dat de gegevens op de website correct zijn. Vodpartner zal er alles aan doen om de juistheid van deze gegevens zo consistent mogelijk te houden. Invloeden van buitenaf door bijvoorbeeld hackers is altijd mogelijk en kan leiden tot verstoorde gegevens. Vodpartner is niet aansprakelijk voor deze verstoorde gegevens.
11.7 Vodpartner is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
11.8 Indien Vodpartner aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Vodpartner beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant dient te betalen voor de dienst.

Artikel 12 Overmacht
Vodpartner is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 13 Geheimhouding
13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
13.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Vodpartner gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Vodpartner zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Vodpartner niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de klant niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 De klant erkent dat op de films de rechten van intellectuele eigendom rusten van de desbetreffende rechthebbenden (zoals, maar niet uitsluitend: auteursrechten). De klant verbindt zich geen inbreuk te maken op deze rechten van intellectuele eigendom en vrijwaart Vodpartner volledig tegen mogelijke claims van de rechthebbenden op Vodpartner.
14.2 Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van Vodpartner, mag de klant geen informatie, teksten, logo's, merken, handelsnamen, films en afbeeldingen die hij via de website heeft verkregen, kopiëren, doorsturen, verspreiden, reproduceren of publiceren.

Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Vodpartner verstrekt persoonsgegevens nimmer aan derden, tenzij de klant daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
15.2 In elke elektronische commerciële boodschap of nieuwsbrief welke naar de klant wordt verstuurd, wordt de klant de mogelijkheid geboden zich af te melden voor dergelijke boodschappen en brieven.

Artikel 16 Beveiliging en internet
Vodpartner zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de website te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door de klant via de website ingevoerde gegevens, maar Vodpartner kan ter zake geen garantie geven.

Artikel 17 Diverse bepalingen
17.1 Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
17.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
17.3 Op elke overeenkomst tussen Vodpartner en de klant is Nederlands recht van toepassing.
17.4 Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Vodpartner worden beslecht door de in Nederland bevoegde rechter binnen wiens rechtsgebied de vestigingsplaats van Vodpartner is gelegen. De klant heeft 1 maand de tijd nadat Vodpartner zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

BIJZONDERE BEPALINGEN

Op de websites van Vodpartner worden o.a. de onderstaande diensten geleverd. Het verschilt per website welke dienst en/of diensten Vodpartner levert.

Artikel 18 Het bellen naar een 0900-nummer
Indien de overeenkomst via het bellen naar een 0900-nummer tot stand komt, kan de klant gedurende de periode dat de klant de telefoonverbinding openhoudt gebruik maken van de diensten. Op het moment dat de klant de verbinding verbreekt, vervallen alle rechten tot het bekijken van de films en kan de klant geen gebruik meer maken van de diensten. De klant betaalt per minuut dat hij de telefoonverbinding openhoudt.

Artikel 19 Het SMS-abonnement
19.1 Indien de overeenkomst via het versturen van een SMS-bericht tot stand komt, betaalt de klant wekelijks via één of meerdere verstuurde en/of ontvangen SMS-berichten.
19.2 De klant kan het SMS-abonnement opzeggen door de aangegeven tekst naar het op de website vermelde telefoonnummer te sturen.

Artikel 20 Het huren van een film voor 48 uur
20.1 Indien de klant een film huurt voor 48 uur is, onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, dit artikel van toepassing.
20.2 Door bestelling van een film krijgt de klant, na betaling van de verschuldigde vergoeding, een licentie voor het bekijken van de film. Na de betaling wordt de klant doorgestuurd naar de internetpagina "mijn films". Op deze internetpagina kan de klant kiezen tussen 2 afspeelsnelheden. Nadat de klant op de gewenste afspeelsnelheid heeft geklikt begint de film af te spelen.
20.3 De geldigheidsduur van de licentie is 48 uur. Na afloop van de geldigheidsduur van de licentie is de klant niet langer gerechtigd om op basis van die licentie de film te bekijken.
20.4 Indien de klant geen account op de website heeft aangemaakt, dan kunnen de films gedurende de licentie afgespeeld worden, tenzij de browser van de computer van de klant wordt afgesloten of er 4 uur lang geen activiteit op de website is geweest.
20.5 Indien de klant wel een account op de website heeft aangemaakt, dan kan de klant inloggen op de website en zullen de films gedurende de looptijd van de overeenkomst altijd via de internetpagina "mijn films" afgespeeld kunnen worden.

Artikel 21 Registratie
21.1 Dit artikel is van toepassing, onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, indien de internetgebruiker zich op de website kan registreren.
21.2 Indien de internetgebruiker zich op de website kan registreren, dan kan de internetgebruiker gratis een account aanmaken. In een dergelijk geval ontvangt de internetgebruiker na de registratie een e-mail met daarin activeringsinstructies.
21.3 Indien de klant geregistreerd is, dan:
a. ontvangt de klant na de eerste bestelling een code waarmee de klant één film met korting kan bekijken. Deze code met instructies verschijnt automatisch in het account;
b. ontvangt de klant nieuwsbrieven waarin de klant o.a. geïnformeerd wordt over het filmassortiment en aanbiedingen.
21.4 De klant is verplicht het door hem ten behoeve van het aanmaken van het account gekozen wachtwoord, al dan niet in combinatie met het door hem opgegeven e-mailadres, geheim te houden en niet, direct dan wel indirect, aan derden ter beschikking te stellen.
21.5 Indien de klant misbruik maakt van zijn account, of door middel van zijn account in strijd met de wet handelt, dan is Vodpartner gerechtigd zijn account te deactiveren, zonder uit dien hoofde verplicht te zijn tot vergoeding van schade.